Envíos
Entrega a domicilio en 1 – 4 días laborables
Entrega a domicilio en 1 – 4 días laborables (Península y Portugal)
Entrega a domicilio en 1 – 2 días laborables (Península y Portugal)
Entrega a domicilio en 4 – 10 días laborables
Entrega a domicilio en 2 – 5 días laborables
Envíos Internacionales (Consultar tarifas y tiempos de tránsito según países)
*Durante los periodos de rebajas y promociones, el tiempo de entrega de los pedidos puede sufrir retrasos.
Cambios y Devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde que recibiste tu paquete para realizar cualquier cambio o devolución.
La prenda deberá estar con su etiquetado original, con la caja (en su caso) y deberá encontrarse en las mismas condiciones.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
- 1) Envía de las prendas por tu cuenta.
Puedes enviarnos las prendas que quieras cambiar o devolver con la compañía que elijas a:
WILD SABINE
Calle La Plana, 10. CP 08348, Cabrils, Barcelona
TELÉFONO: 638 19 02 30
Si eliges esta opción, escríbenos a hello@wildsabine.com para que sepamos que vamos a recibir tu paquete.
Reembolso: recibiremos y comprobaremos las prendas. Una vez aprobada la devolución recibirás un email informándote del reembolso. Recuerda que el plazo en el que éste se hace efectivo dependerá de tu entidad bancaria.
WILD SABINE no se hace responsable de los envíos realizados por cuenta del cliente en caso de no ser entregados en nuestra dirección o extraviados.
- 2) Solicítanos recogida a domicilio de tus prendas.
El coste del cambio o devolución con recogida en domicilio es de 5 euros.
El coste de devolución se aplica por solicitud de devolución y por cada pedido de compra.
En el supuesto de solicitar un cambio y una devolución, incluyendo en el mismo paquete los productos objeto del cambio y de devolución, se cobrará el coste del cambio o devolución (5 euros).
Para poder gestionarlo tendrás que seguir estos pasos:
1. Solicita la recogida escribiéndonos a hello@wildsabine.com, indicándonos: (i) Número de pedido y (ii) Prendas que quieres devolver.
2. Descontaremos el importe de 5 euros por paquete, del total de la devolución del pedido.
3. Empaqueta los artículos que quieras enviarnos de vuelta en un sobre o paquete en perfectas condiciones y entrégaselo al mensajero.
4. Reembolso: en los días siguientes a la recogida, recibiremos y comprobaremos las prendas. Una vez aprobada la devolución recibirás un email informándote del reembolso. En el reembolso te descontaremos los costes de la recogida, así como el coste de envío inicial.